Condiciones de la garantía
Garantía por escrito de 1 año, según las condiciones del trabajo contratado. Aquí explicamos qué cubre, durante cuánto tiempo, qué queda fuera y cómo avisarnos si algo no queda como esperabas.
Qué cubre
- Defectos de aplicación: desconchados, ampollas, falta de adherencia, marcas de rodillo o variación de color no justificada.
- Repaso de las zonas afectadas con el mismo producto y acabado contratados.
- Trabajos de pintura interior y exterior ejecutados y facturados por Barna Pintores.
Duración y comienzo
- 1 año desde la fecha de finalización que figura en la factura.
- La misma duración se aplica a los trabajos en locales, comunidades y naves industriales.
- La duración concreta de cada trabajo se indica por escrito en el presupuesto aceptado.
Cómo comunicar una incidencia
- Escríbenos por WhatsApp al 694 22 35 55 o a contacto@barnapintores.es con fotos de la zona afectada y el número de factura.
- Respondemos en horario laboral y acordamos una visita de comprobación.
- Si la incidencia está cubierta, programamos la reparación sin coste para ti.
Qué no cubre
- Humedades, filtraciones o condensaciones procedentes de la finca, cubiertas, fachada o instalaciones.
- Movimientos estructurales, grietas del edificio o asentamientos.
- Defectos previos del soporte que el cliente decidió no sanear pese a nuestra recomendación.
- Daños causados por terceros, golpes, mudanzas u obras posteriores.
- Desgaste normal por el uso, suciedad, humo, marcas de muebles o limpieza con productos abrasivos.
- Modificaciones, repintados o reparaciones realizadas por otra empresa después de nuestro trabajo.
Garantía del trabajo y garantía de satisfacción
- Garantía del trabajo: cubre los defectos técnicos de aplicación descritos arriba durante el plazo indicado.
- Garantía de satisfacción: al terminar revisamos la obra contigo y repasamos los detalles que señales antes de dar el trabajo por cerrado.
- No incluye cambios de color, de acabado o de alcance decididos después de la ejecución: se presupuestan aparte.
Reserva de fecha y pago
Solo solicitamos una pequeña reserva para bloquear el día, descontada íntegramente del precio final. El resto se abona al finalizar y revisar el trabajo.
Estas condiciones resumen la práctica habitual de Barna Pintores. La garantía aplicable a tu obra es la que figura por escrito en tu presupuesto y factura. Consulta también el aviso legal.
¿Tienes una incidencia o quieres presupuesto?
Escríbenos con fotos y te respondemos en horario laboral.